Отправлено: 17.01.12 18:01. Заголовок: аваллон - вы некомпетентны

аваллон отправил мне гитару, не проконтролировав как её запаковали. а запаковали её в ОДИН слой тонкой ткани и в ОДИН слой полиэтилена.
итог: кейс в нескольких местах повреждён так, как будто по асфальту волочили. углы разбиты.
ощущения от покупки инструмента за $3000 отвратительнее некуда. я столько копил на этот инструмент, так ждал его.
аваллон - вы некомпетентны!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

я всегда, обращаясь к вам, подписывался "с уважением".
напрасно.

 Отправлено: 17.01.12 20:09. Заголовок: http://forum.guitarp..

 Отправлено: 17.01.12 20:57. Заголовок: А что за транспортна..

А что за транспортная компания осуществляла доставку? и какой город (если не секрет)? :)

 Отправлено: 17.01.12 21:19. Заголовок: По-моему это охуенна..

По-моему это охуенная реклама кейса!
Поздравляю с приобретением

 Отправлено: 17.01.12 21:21. Заголовок: кейс по-ходу топором..

кейс по-ходу топором рубили) может на таможне наркотики икали?

эксп шикарен!

 Отправлено: 17.01.12 22:13. Заголовок: Меня интересует след..

Меня интересует следующий вопрос - насколько тредстартер часто сталкивался с доставкой инструментов российскими транспортными компаниями? Подобные косметические повреждения вполне нормальны для российской почты. На всех кейсах, что мне привозили были вдавлены ножки и имелись трещины. Наши службы доставки постоянно роняют грузы. Это, к сожалению, стандартная ситуация для России, и именно для предотвращения подобного существуют флайт кейсы - чтобы защитить инструмент. Более того, дополнительная упаковка поверх кейса - единичные случаи.

Допустим, Вам действительно важно качество кейса - почему тогда вы обвиняете именно Аваллон в случившемся, а не транспортную компанию, тем более не официально, а на форуме? Если кейс пришел Вам битым, зачем Вы его приняли, не обговорив предварительно с дилером ситуацию? Более того, Вы вообще не обращались после этого в Аваллон, а сразу же начали ныть на форумах, ну и кто после этого некомпетентен?

По хорошему, Вам нужно бы (еще не поздно так поступить) подать претензии службе доставки и связаться с представителем Аваллона, а не крысятничать на форумах и ютубе.

 Отправлено: 17.01.12 22:20. Заголовок: Eserhorn +1..

Eserhorn
+1

 Отправлено: 17.01.12 22:55. Заголовок: Eserhorn Eserhorn п..

Eserhorn
Eserhorn пишет:

цитата:

насколько тредстартер часто сталкивался с доставкой инструментов российскими транспортными компаниями?

Спорим реже чем компания Аваллон?
Eserhorn пишет:

цитата:

Более того, дополнительная упаковка поверх кейса - единичные случаи.

Инструмент за 3000$ достоин дополнительной упаковки.
претензии обоснованы о том, чтоб товар доехал в надлежащем виде должен заботиться продавец, он получает за это деньги.

 Отправлено: 17.01.12 23:24. Заголовок: AmpliHead +1, соглас..

AmpliHead +1, согласен полностью! ты платишь деньги, причем немалые, а тебе приходит совершенно убитый кастомный кейс, а что если бы гитара была в коробке (как лтд-хи)? почему покупатель должен думать о службах доставки при 100% предоплате, когда это ответственность продавца.

в европе или штатах за такое еще компенсацию заплатили за потраченные нервы и время, а у нас дай бог извиняться и поменяют кейс.

 Отправлено: 17.01.12 23:26. Заголовок: некрасивая ситуация...

некрасивая ситуация...конечно,автор не прав-нужно было сразу составить акт о повреждениях,тем более,что они налицо..
а потом уже к Авалону.Отношение конторы мне не ясно-напиши в ЕСП Джапан или пендосам.Короче,обе стороны облажались..мне пару посылок в месяц приходят ЕМС-ом,но такого не было(тьфу-тьфу-тьфу),тут явно косяк еще чей-то,кроме вышеперечисленных товарищей.

Судя по питерскому Авалону-дела у них явно плохо идут(цены завышены,магазин неудобно расположен,ассортимент мал,продавцам лишь бы поболтать,да свое мнение навязать,покупателей мало).Я искренне надеюсь,что у москвичей все в порядке,но в любом случае,отреагировать на ситуацию как-то нужно!

С другой стороны-хрен с ним,с кейсом.Гитара жива и крута!А кейс-он через годик стал бы похожим на то,что сейчас...

 Отправлено: 17.01.12 23:27. Заголовок: Я считаю, что кейс- ..

Я считаю, что кейс- это упаковка, и в данном случае инструмент был упакован нормально и доехал в надлежащем виде.
вроде чувак заказовал не кастомный кейс, а кастомную гитару